服务热线:13626795846
公司行业: | 日用生活服务/商业服务 | 公司性质: | 私营企业 |
联 系 人: | 梅先生 | 联系电话: | 136658609201 |
联系地址: | 浙江省永康市【点击查看地图】 | ||
发布日期: | 2024-03-23 | 招聘人数: | 若干 | 薪资提供: | 面议 |
工作年限: | 不限 | 工作地点: | 永康市 | 学历要求: | 中专 |
职位类型: | 电商售后 | 户口要求: | 不限 | 工作类型: | 全职 |
要求性别: | 不限 | 住房情况: | 自行解决 | 要求年龄: | 不限 |
应聘方式: | 电话或手机联系 |
职位描述:
职位描述:
1、负责公司淘宝、天猫、京东等客户的客户投诉、及时处理客户问题及店铺退款处理
2、熟悉淘宝后台操作,了解淘宝售后流程
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度,遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、能积极完成公司分配的其它工作
职位要求:
1、 有天猫及京东售后客服经验者优先
2、 熟悉天猫及京东规则,善于沟通,能很好的处理顾客投诉纠纷
3、 较好电话沟通能力
福利待遇:
试用期为1个月,试用期薪资2500元,吃住补贴,转正后为底薪加考核提成,正常薪资范围在3500-6000元。
工作地址:
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