公司行业: | 生产/制造 | 公司性质: | 私营企业 |
联 系 人: | 丁女士 | 联系电话: | 17758075005 |
联系地址: | 浙江省永康市经济开发区长城东大道558号【点击查看地图】 | ||
发布日期: | 2024-10-19 | 招聘人数: | 若干 | 薪资提供: | 8000-11999元 |
工作年限: | 不限 | 工作地点: | 永康市 | 学历要求: | 大专 |
职位类型: | 品质管理 | 户口要求: | 不限 | 工作类型: | 均可 |
要求性别: | 不限 | 住房情况: | 面议 | 要求年龄: | 不限 |
应聘方式: | 先投简历再电话联系 |
福利:
职位描述:
岗位职责:
1.负责客户投诉处理与回复,(按照客户要求回复数据或报告,如8D.PPT)等
2.对重大客诉问题组织相关会议,进行原因分析,并对方案的解决进行时效性追踪,并对后续的方案落地,执行效果,进行验证工作。
3.收集和统计客诉问题点,形成数据分析报告,并组织相关部门对问题进行分析,给出解决方案,并对内部推动及执行持续性整改,降低问题的重复发生率。
4.所有客诉问题方案的执行落地与跟踪验证直到问题的完全关闭;
5.完成领导交代的其他事项;
任职要求:
学历:大专以上学历
1.具备3年以上客户质量管理工程师经验,电动工具,园林工具行业背景,熟悉机械加工工艺以及加工设备优先考虑
2.熟悉:IATF16949:2016/ ISO9001:2015 / ISO14001:2015 / ISO45001:2018质量体系标准,熟悉 8D,五大工具,QC七大手法
3.工作细致,积极主动,好学,具有较强的逻辑思维能力和责任心,
4.性格外向,具备良好的文字功底和沟通表达能力,擅长数据统计分析等;
5.有一定的英语基础,可以看懂英文报告。
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