职位描述：

岗位职责：
1.电商退回件的处理，质量问题汇总并反馈。
2.跟踪电商未发订单，每周汇总，表格形式反馈售后主管，确认好补单出货时间。
3.家长投诉的问题处理、跟踪、汇总。
4.仓库错发的运费退款。
5.仓库未扫码出库，已退款还发货的问题处理。
6.仓库每日发货报表。
7.邮政月结快递费的对接
8.每周五数据汇总，统计未发货，未开单数据，落实低于警戒线的学校补单，明确补单完成时间。
任职要求：
1.会基本的电脑操作，有服务意识。
2.具备统筹安排的能力，有过相关经验者更佳。
3.对数据比较敏感

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