职位描述：

任职要求
本科及以上学历，市场营销、国际贸易、机械或材料相关专业优先；
3年以上制造业（OEM/ODM）销售经验，具备大客户管理与项目主导能力；
熟悉外贸流程、合同评审、项目报价、模具/样品开发流程；
具备良好的跨部门协调、项目管理及团队领导能力；
优秀的沟通能力与商务谈判技巧，能独立应对客户及异常问题处理；
英语或其他外语具备良好沟通能力者优先；
有消费品类、金属/塑胶制品类客户背景经验者加分。

职务描述
1.客户关系管理
o负责重点客户的日常沟通、关系维护与业务拓展；
o及时响应客户需求，推动订单、样品、模具、发货等事项落地；
o建立客户档案，跟踪客户满意度并推进长期合作。
2.销售团队建设与管理
o负责本团队的日常管理与目标制定，带领团队完成销售任务；
o指导并培训业务助理/销售专员，提升团队专业能力与执行效率；
o建立正向沟通机制与绩效激励机制，激发团队活力。
3.业务流程与项目管理
o主导订单评审、合同评审流程，协调内部资源，推动问题闭环；
o管控项目执行进度（报价、样品、模具开发、订单执行等），确保关键节点达成；
o跟进客户项目从开发到交付的全流程，确保质量、交期、成本目标达成。
4.规范化流程与异常处理
o优化客户沟通、样品管理、订单处理等关键流程，推动标准化作业；
o对项目执行中的各类异常（如交期延误、质量异议、客户投诉等）快速响应并组织解决；
o向公司管理层及时反馈项目状态及潜在风险，提出改进建议。
5.跨部门协同
o与研发、品质、采购、生产等部门紧密协作，确保项目顺利推进；
o推动内部信息流畅传递，促进高效、高质量的客户服务。

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