职位描述：

岗位职责：
1.处理本组内日常工作，协助解决本组内各岗位的工作内容；
2.负责各平台客服团队管理，给予下属客服工作指导、支持；
3.负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；
4.建立完善的客服人员的专业化培训体系、绩效考核与激励管理方法；
5.熟知各平台规则的注意事项，培训新员工，定期指导老员工；
6.完成对客服现场管理等工作，并能对工作中出现的问题提出优化方案；
7.对客服人员的工作进度及心态进行跟踪、反馈、管理；
岗位要求：
1、18-35岁，男女不限
2、性格好，有耐心，不随便发脾气，沉稳，有责任心
福利待遇：
1、提供住宿（带空调，有热水，独立卫生间，洗漱台，有电梯，宿舍过道楼梯有阿姨打扫卫生，非常干净）
2、公司有健身房（可以打台球室，乒乓球，健身，器材都比较齐全），有篮球场，大羽毛球，公司附近还可以钓鱼。

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