职位描述：

服饰类目(有经验的优先，不会可学！！！）

（1）岗位职责：

1、淘宝售前咨询回答网上买家提问，引导用户在网上顺利的购买，促成交易愉快成功;
2、客户交易过程中出现的问题给于及时有效的解决
3、工作过程中，收集客户问题，进行及时的反馈


任职资格：
1、打字速度较快，喜欢客服工作。
2、热爱本行业，有耐心，做事认真细心，性格开朗，有在淘宝的网购经历优先。
3、沟通能力强，性格温和，脾气好，有耐心，不和客户争执，有强烈的责任心和团队精神。
4、对产品款式细节了解、掌握，.主动了解客户需求，掌握沟通技巧。
5、能适应白、晚班倒班。
6、有淘宝店网客服经验优先

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